Política de Devoluciones & Reembolsos

Obras originales en acuarela

Si no estás 100 % satisfecho con tu pintura, por favor escríbenos dentro de los 3 días posteriores a la entrega.

Puedes devolver la obra en su estado y embalaje original, cubriendo tú los gastos de envío. Una vez recibida, se te reembolsará el total (menos el costo del envío). Las devoluciones deben incluir seguro y número de seguimiento.

Dirección de devolución:

Ricardo Loaiza (Dócari Studio)
N45B de las Higueras E14-66 and Av. Eloy Alfaro
Conjunto Copihue, Quito
Pichincha, Ecuador

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos la devolución, te notificaremos por correo electrónico. Si todo está en orden, procesaremos el reembolso al método de pago original dentro de los 3 días hábiles.

Importante:

• El envío de devolución corre por cuenta del comprador.
• La obra debe devolverse en excelente estado para que el reembolso sea válido.

Reproducciones (prints)

Dado que se imprimen por encargo, las reproducciones no se pueden devolver.
Si tu reproducción (print) llega dañado o con algún defecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega, incluye fotos del estado del paquete y con gusto enviaremos un reemplazo.

hola@docaristudio.com